Syarat & Ketentuan

Mohon baca dengan teliti syarat dan ketentuan kami sebelum melakukan pembelian.

Dengan mengakses dan melakukan pembelian di Elzoi Store, Anda secara otomatis menyetujui seluruh aturan yang kami tetapkan.

• Layanan kami hanya untuk penggunaan pribadi dan tidak untuk diperjualbelikan kembali tanpa izin resmi.
• Kami berhak mengubah harga dan jenis paket sewaktu-waktu sesuai kebijakan penyedia layanan utama.
• Pengguna wajib memberikan data yang benar dan valid saat melakukan pemesanan.

Seluruh proses pembelian di sistem kami dilakukan secara otomatis agar Anda mendapatkan layanan secepat mungkin.

• Pastikan data yang dimasukkan (nomor HP, ID game, email, dll) sudah benar dan aktif.
• Pembayaran divalidasi secara otomatis. QRIS biasanya dalam 1-3 detik.
• Detail produk akan dikirimkan langsung melalui notifikasi setelah pembayaran berhasil.

Kami menerapkan aturan ketat untuk menjaga kualitas layanan bagi semua pengguna. Pelanggaran dapat menyebabkan akun di-banned tanpa refund.

• Mengubah email/password pada akun sharing tanpa izin.
• Menggunakan akun pada perangkat melebihi limit yang ditentukan.
• Menggunakan VPN/Proxy yang tidak diizinkan.
• Mengganggu, mengubah, atau menghapus profil milik pengguna lain.
• Menyebarkan atau memperjualbelikan kembali akun tanpa izin.

Kami memberikan garansi penuh sesuai masa sewa yang Anda pilih:

• Garansi berupa perbaikan (fixing) akun atau penggantian unit akun baru (replace).
• Refund hanya diberikan jika kami benar-benar tidak bisa memberikan solusi teknis dalam 48 jam.
• Untuk game top up dan PPOB, garansi berlaku jika pengiriman gagal dan saldo tidak masuk.